Olá
Este artigo é pra ajudar vocês na hora de inserir os dados do cartão de crédito, para que as suas compras sejam finalizadas corretamente. \o/
Quando a forma de pagamento "cartão de crédito" é selecionada, a seguinte tela aparece:
Geralmente, quando fazemos compras assim, temos o hábito de colocar o nome do titular exatamente como consta no cartão (Ex.: FULANO D TAL).
No caso do Hype, em virtude de algumas exigências legais, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), é muito importante que essas orientações sejam seguidas:
- O nome precisa ser informado completo, sem abreviações ou sobrenomes faltando, respeitando maiúsculas e minúsculas e evitando inserir sinais gráficos, como a cedilha (ç), acentos (´ e ^) e o til (~). Seguindo o mesmo exemplo, deve-se informar "Fulano de Tal";
- O CPF e a data de nascimento devem pertencer à mesma pessoa cujo nome foi informado (confira dia, mês e ano).
Se essas observações não forem seguidas, pode acontecer o erro de inconsistência de dados.
É isso!
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossos canais de atendimento:
Esperamos ter ajudado, boas compras! o/
Equipe Hype