Sabemos como é importante para os gamers resolverem qualquer problema rapidamente para voltarem a curtir seus jogos favoritos. Por isso, oferecemos três formas práticas de entrar em contato com nosso time de suporte: Ticket, WhatsApp e Chat ao Vivo. Escolha a que melhor funciona para você!
1. Ticket
Ideal para questões mais detalhadas ou problemas que não precisam de uma solução imediata.
Como abrir um ticket:
- Acesse nossa Central de Suporte.
- Clique em "Enviar um Ticket".
- Preencha o formulário com as informações necessárias, como seu nome, e-mail e uma descrição clara do problema.
- Pronto, seu ticket está aberto e agora é só aguardar que em breve você será respondido.
Dica de Gamer: quanto mais detalhes você enviar, mais rápido podemos te ajudar!
2. WhatsApp (Atendimento Ágil)
Perfeito para dúvidas rápidas ou para acompanhamento de pedidos.
Como nos chamar no WhatsApp:
- Clique aqui para abrir nosso WhatsApp direto.
- Envie uma mensagem explicando o que precisa.
Nosso time estará disponível de segunda a segunda, das 9h às 17h45.
3. Chat ao Vivo (Ajuda em Tempo Real)
Quer resolver tudo em questão de minutos? O chat ao vivo é a melhor escolha para você.
Como iniciar o chat:
- Clique aqui para abrir nosso chat ao vivo.
- Escolha o assunto e comece a conversar com um dos nossos atendentes.
Estamos prontos para te atender nos mesmos horários do WhatsApp.
Seja qual for sua dúvida ou problema, estamos aqui para garantir que sua experiência com o Hype seja tão incrível quanto vencer uma partida épica! 🎮
Bora resolver isso juntos?