Olá
A Level Up possui diversos parceiros que você pode utilizar para creditar a sua conta!
Para realizar compras pela Lan House você deve informar ao revendedor:
- Jogo que você deseja, lembrando que se o seu jogo tiver servidor, é importante informar o servidor correto;
- O pacote escolhido;
- Login da conta que você deseja creditar;
- E-mail cadastrado na conta Level Up.
Agora, se por algum motivo você desistir da compra e desejar o estorno da mesma, você deverá retornar ao estabelecimento onde você adquiriu o pacote, e verificar a possibilidade do estorno!
O revendedor entrará em contato com a Level Up para verificar se o procedimento está apto para ser realizado!
É importante você saber
- O prazo para que o pedido possa ser estornado é de até 7 dias corridos após a data da compra.
- Você não deverá ter usufruido do pacote, pois não é possível estornar algo que já foi utilizado.
- IMPORTANTE: O estorno deve ser solicitado direto na Lan House que foi adquirido o produto.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa equipe através de um dos canais de atendimento abaixo:
Esperamos ter ajudado! Abraços <3
Equipe Hype