Olá
Programas maliciosos, que possam estar instalados no computador ou dispositivo onde você gerou o boleto podem afetar o navegador, mesmo sem você saber, modificando as informações do boleto para beneficiar possíveis fraudadores. Esses programas podem adulterar a representação numérica de boletos bancários emitidos por qualquer site. Ao pagar o boleto falso, você transferirá seu dinheiro para uma conta criminosa, criada especialmente para este tipo de golpe.
Para evitar que sua segurança seja comprometida é importante você conferir se as informações impressas no boleto correspondem com o seu pedido! Lembrando que estes programas maliciosos não estão no sistema da Level Up. Nosso sistema é criptografato e totalmente seguro para realização de compras. Realizamos manutenções períodicas para sempre aumentar a segurança para nossos jogadores.
Para conferir se as informações de seu boleto estão corretas é muito fácil! Basta você verificar se a representação numérica do código de barras corresponde ao número do documento, como na imagem abaixo:
Os três dígitos em vermelho no número do documento devem SEMPRE corresponder aos três números em vermelho na representação numérica do código de barras. Os três números verdes devem SEMPRE corresponder aos três números verdes na representação numérica do código de barras.
Este cuidado é recomendado pois alguns vírus e programas maliciosos, comuns no Brasil, podem infectar sua máquina e adulterar a representação numérica de boletos bancários emitidos por qualquer site. Ao pagar o boleto falso, você transferirá seu dinheiro para uma conta criminosa, criada especialmente para este tipo de golpe. Confira outras características do boleto alterado pelo vírus:
- As linhas digitáveis dos boletos serão sempre parecidas;
- O código de barras será sempre inválido e não será possível utilizar leitores óticos. Desta forma, você será sempre obrigado a digitar a representação numérica do código de barra que inserirá o valor na conta falsária;
- O logo do banco não será sempre idêntico ao número do banco presente na linha digitável;
É importante também você evitar esses tipos de ações (realizar compra pela Internet e imprimir boleto) de locais públicos, pois estes locais tem a segurança facilmente comprometida. Realize essas ações apenas de locais confiáveis e mantenha seu computador protegido, utilizando software antivírus e firewall.
Agora, se você quitou o boleto e verificou que as informações não correspondem com o seu pedido, aconselhamos que entre em contato conosco através de nossa Central de Atendimento e , se for constato que o seu caso corresponde a um boleto fraudado, será necessário que você entre em contato com uma delegacia e registre o ocorrido, pois isso é tipificado como crime.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossos canais de atendimento:
Esperamos ter ajudado! ^^
Equipe Hype