Olá!
Se você chegou até esse artigo, você precisa da nossa ajuda e orientação para validar o seu e-mail e deixar a conta segura, certo? Então vamos lá!
1) Acesse a conta Level Up com seu login e senha, para isso, pode clicar aqui.
2) Clique em “Dados Cadastrais”:
Você localiza essa aba no canto superior esquerdo da tela.
3) Se o e-mail da conta não estiver validado, é só clicar em "Reenviar Email":
Após clicar no botão "Reenviar E-mail", será enviado um link de validação de conta para a caixa de entrada do e-mail cadastrado na conta Level Up. Basta clicar nesse link de validação e a conta será validada.
Se você não recebeu o e-mail, certifique-se de que está acessando a conta de e-mail correta, ou seja, a conta de e-mail que está inserido na conta Level Up. Se estiver acessando a conta certinha, cheque as pastas "spam, "lixo eletrônico" e "outros".
Caso não localizar o e-mail após seguir esses passos, cadastre o e-mail da Level Up como um remetente confiável e repita o procedimento de validação explicado anteriormente. Abaixo alguns artigos para te ajudar no processo sobre como cadastrar nosso e-mail como um remetente confiável, é só clicar no seu provedor:
| YAHOO | HOTMAIL/OUTLOOK | GMAIL | BOL |
Se após esse procedimento receber a mensagem "Ocorreu um erro ao validar o seu e-mail. Por favor, tente novamente mais tarde", basta olhar o artigo "Erro ao Validar o E-mail"
Lembrando que se você não tiver acesso à conta Level Up, você pode solicitar o link de validação/recuperação de conta acessando o site abaixo e inserindo o e-mail ou login da conta Level Up que deseja recuperar:
https://minhaconta.levelupgames.com.br/web/esqueci-senha-conta
Por fim, se tiver alguma dúvida sobre esse procedimento ou não tenha acesso ao e-mail cadastrado, fale conosco através de um dos canais de atendimento abaixo:
Esperamos ter ajudado! Abraços <3
Equipe Level Up