Olá!
Você está com dúvida como pode alterar seu e-mail na conta Level Up? Então relaxa, que a gente vai te ajudar.
Antes de iniciarmos o passo a passo, é importante que você tenha em mente que deve deixar o e-mail vinculado a conta Level Up sempre atualizado e validado. Caso sua dúvida seja como validar o e-mail, clique aqui.
Vamos lá! Você tem duas maneiras de alterar o e-mail, no caso basta olhar qual se encaixa na sua realidade.
TENHO ACESSO AO E-MAIL VINCULADO NA CONTA LEVEL UP ATUALMENTE
Se você tem acesso ao e-mail vinculado a conta Level Up, você consegue alterar o mesmo por conta própria, siga o passo a passo abaixo:
1- Acesse o Minha conta e logue na conta Level Up que você deseja alterar o e-mail;
2- Clique em "dados cadastrais" no canto superior esquerdo.
3- No lado do e-mail, clique em "Editar"
4- Após isso, vai aparecer dois campos em branco.
Basta você preencher os mesmos com o novo e-mail.
E clicar em "alterar" no final da tela.
5- Após aparecer a mensagem acima, acesse o e-mail antigo e confirme a alteração.
6- Depois de confirmar a alteração, será enviado para o e-mail novo uma validação.
7- Feita essa última validação, o seu e-mail será alterado com sucesso.
EU NÃO TENHO ACESSO AO E-MAIL VINCULADO ATUALMENTE NA CONTA LEVEL UP. E AGORA?
Nesse caso será necessário falar com um de nossos especialistas, para contatá-los escolha um dos canais de atendimento abaixo:
Esperamos ter ajudado! Abraços <3
Equipe Level Up