Olá!
A Level Up disponibiliza diversas formas de você creditar a sua conta de jogo e entre elas estão os cartões pré-pago Level Up e PINs digitais.
Caso tenha alguma dúvida sobre como fazer o resgate de cartões pré-pago Level Up, verifique o artigo "Como resgatar um cartão pré-pago Level Up".
É muito importante verificar se o cartão pré-pago Level Up adquirido contempla o seu jogo antes de efetuar a compra do mesmo. Essas informações estão disponíveis no link abaixo:
http://levelup.com.br/levelup/compre-creditos/cpp.lhtml
Durante o resgate, pode acontecer de você receber alguma mensagem indicando um possível erro. Vamos falar sobre isso neste artigo, beleza? =]
PIN Inválido
A mensagem de PIN inválido é exibida quando você insere alguma informação incorreta de seu produto (Código de Acesso ou PIN). A imagem do erro será essa:
Caso isso ocorra, basta conferir se as informações do cartão foram digitadas corretamente e tentar novamente.
Cartão já utilizado
O cartão pré-pago Level Up pode ser utilizado apenas uma vez, não sendo possível reutilizar o mesmo código.
Se você tentar utilizar um cartão que já foi utilizado, irá aparecer a seguinte mensagem:
Criamos o artigo: "O PIN já foi utilizado" para esses casos! Não deixe de verificar esse artigo se este for o seu problema!
Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa equipe através de um dos canais de atendimento abaixo:
Esperamos ter ajudado! Abraços <3
Equipe Level Up!