Olá
Solicitamos a imagem do documento de identidade para comprovar a titularidade da conta. Assim, conferimos se o nome e a data de nascimento que estão no documento são iguais aos dados que estão cadastrados na conta Level Up.
Como não conhecemos pessoalmente nossos jogadores, precisamos nos assegurar que estamos realizando o procedimento para a pessoa correta, ou seja, evitando que terceiros tenham acesso às contas dos nossos jogadores.
Vamos a um exemplo prático:
Imagine se uma pessoa se direciona até o banco onde você possui uma conta, informa ser "Marcilio Rosa Neto" e solicita a retirada de um valor, sem cartão ou nenhum tipo de documento para confirmar a titularidade. Concorda que o banco estaria equivocado ao realizar tal ação? Então! Tomamos estas medidas para evitarmos quaisquer equívocos.
O intuito da Level Up é proporcionar diversão, porém uma diversão com segurança e qualidade, como qualquer outra empresa de entretenimento digital. ^.^
Você pode acessar nosso outro artigo para ver quais documentos são válidos: Documentos válidos para comprovar a titularidade da Conta Level Up
Ficou com dúvida, nossa equipe pode te ajudar, basta entrar em contato com conosco por um dos canais de atendimento abaixo:
Esperamos ter ajudado! Abraços <3
Equipe Level Up