Olá :D
Alguns dados cadastrados na conta Level Up possuem restrições na edição, como:
- Login da conta Level Up
- Login de conta de jogo
- CEP
- Estado
- Cidade
- Bairro
- Endereço
- Telefone
- Sexo
Já os dados listados abaixo podem ser editados diretamente pelo "Minha Conta", caso a conta em questão possua o botão de "Editar" disponível, conforme pode ser visualizado com mais detalhes neste artigo
- Nome de cadastro
- Data de nascimento
- CPF
Lembrando que, essa edição pode ser feita apenas em contas onde o botão "Editar" está habilitado. Além disso, esse procedimento pode ser feito uma única vez (se o botão estiver habilitado na conta). Um outro ponto é que, via Central de Suporte, não realizamos a alteração dos dados citados caso se entenda como uma mudança de titularidade.
Por fim, o e-mail de cadastro pode ser alterado diretamente pelo "Minha Conta", desde que o cadastro da conta em questão esteja regularizado e você tenha acesso ao e-mail antigo cadastrado na conta. Mais informações sobre como você pode alterar o e-mail neste artigo.
Ficou com dúvida, nossa equipe pode te ajudar, basta entrar em contato com conosco por um dos canais de atendimento abaixo:
Esperamos ter ajudado! Abraços <3
Equipe Level Up