Olá
Alguns usuários recebem mensagens dentro do jogo de pessoas mal intencionadas, dizendo ser parte da Equipe Level Up e orientando-o para acessar sites semelhantes ao nosso, mas com o intuito de adquirir seus dados de forma ilegal - isso é Phishing.
Não enviamos mensagens privadas para instruí-los no acesso de quaisquer sites como condição para receber CASH, itens, montarias ou qualquer outro tipo de premiação.
Através de algumas dicas você poderá manter sua proteção, para evitar que a segurança de sua Conta de Jogo e Conta Level Up sejam comprometidas. São elas:
1) Nunca insira seus dados em e-mails ou sites suspeitos. A Level Up jamais envia e-mails requisitando sua senha. Caso seja necessário entrar com sua senha de jogo em alguma atividade, informaremos por meio do site Level Up.
2) Mantenha seu Sistema Operacional sempre atualizado. Periodicamente, as desenvolvedoras lançam melhorias de segurança e programação, que são implementadas por meio das atualizações automáticas.
3) Instale um programa antivírus. Existem diversas opções gratuitas na Internet. Realize checagens periódicas para verificar a existência de programas nocivos à sua segurança.
4) Evite abrir e-mails de origem desconhecida. Nunca clique em links ou abra arquivos anexos ao e-mail, principalmente executáveis (com extensão .exe, .com, .scr, .bat). Seja cauteloso com e-mails sobre promoções ou vantagens, mesmo que pareçam escritos por amigos ou empresas conhecidas. Sempre que abrir arquivos ou programas anexados, verifique se o antivírus está atualizado e ativo.
Ficou com dúvida, nossa equipe pode te ajudar, basta entrar em contato com conosco por um dos canais de atendimento abaixo:
Esperamos ter ajudado! Abraços <3
Equipe Level Up