Olá!
A Level Up não realiza nenhum tipo de cancelamento, seja de conta Level Up ou conta de jogo, mesmo que essa esteja inativa por muito tempo.
O cancelamento da conta só é realizado por solicitação do jogador via ticket e, mediante o envio de documentação para comprovar a titularidade da conta.
Caso você possua alguma conta de que está inutilizável e deseja cancelar, basta encaminhar um ticket na nossa central de suporte.
Importante
Conforme informado acima conta Level Up não é cancelada, porém, pode ser bloqueada por falta de atualização cadastral devido a campanha que está acontecendo.
Além desse bloqueio, a conta é bloqueada por inatividade, sendo assim, caso você fique mais de 30 dias sem acessar a conta, será necessário fazer uma validação via e-mail para que ela volte a ficar ativa.
Isso é tudo!
Ficou com dúvida, nossa equipe pode te ajudar, basta entrar em contato com conosco por um dos canais de atendimento abaixo:
Esperamos ter ajudado! Abraços <3
Equipe Level Up